Área Técnica

Processos da área técnica:

Macroprocesso

TEC 01 – Gerenciar chamados

TEC 02 – Atender chamado de assistência técnica

TEC 03 – Instalar soluções de rede sem fio

TEC 04 – Configurar coletores

TEC 05 – Realizar suporte para leitores

TEC 06 – Realizar substituição de equipamentos

TEC 07 – Realizar manutenção preventiva

TEC 08 – Monitorar soluções de rede sem fio

TEC 09 – Receber equipamentos

TEC 10 – Realizar inventário (interno)

TEC 11 – Realizar inventário externo

TEC 12 – Realizar prova de conceito de produto em cliente

TEC 13 – Realizar testes dos equipamentos